Transformarea Digitală prin CRM
CRM reprezintă un sistem crucial pentru fiecare afacere care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să monitorizeze interacțiunile comerc